개인정보 처리방침

1. Begriffsbestimmungen

Unsere Datenschutzerklärung basiert auf den Begriffen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und soll für unsere Kunden, Partner und Besucher verständlich sein. Im Folgenden erläutern wir die wichtigsten Begriffe:

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse).
Betroffene Person: Die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Verarbeitung: Jeder Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten, z. B. Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.
Verantwortlicher: Die Person oder Stelle, die über Zweck und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
Auftragsverarbeiter: Dritte, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten.
Empfänger: Jede Person oder Stelle, der Daten offengelegt werden, mit Ausnahme von Behörden im Rahmen gesetzlicher Ermittlungen.
Einwilligung: Freiwillige, informierte und eindeutige Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO

SUN Immobilien GmbHAltenhöferallee 2760438 Frankfurt am MainDeutschland

SUN & PAUL Immobilien GmbHEuropaallee 101-10360486 Frankfurt am MainDeutschland

Vertretungsberechtigter und datenschutzrechtlich Verantwortlicher für beide Gesellschaften:

Paul KimE-Mail: info@sun-immobilien.comTelefon: +49 (0)69 21000192

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland betrieben; netcup verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, den Browsertyp und das Betriebssystem. Diese Angaben werden zur Auslieferung der Seite und zur Abwehr von Angriffen verarbeitet. Ein dauerhaftes Zugriffsprotokoll mit IP-Adressen wird im Regelbetrieb nicht geführt; Fehlerprotokolle enthalten keine Nutzereingaben.

Beim Absenden eines Formulars wird Ihre IP-Adresse im Arbeitsspeicher des Servers gehalten, um die Zahl der Anfragen je Anschluss zu begrenzen (Schutz vor automatisiertem Missbrauch). Zehn Minuten nach Ihrer letzten Anfrage wird sie verworfen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Folgende technisch notwendige Speicherungen finden statt:

Cookie „sun-sprache-2“: merkt die gewählte Sprache (Deutsch, Englisch, Chinesisch, Koreanisch). Er wird gesetzt, sobald Sie eine Seite mit Sprachkennung (z. B. /en) aufrufen, und endet mit der Sitzung; nach einer aktiven Sprachwahl gilt er ein Jahr.
Lokaler Speicher „sun-kaufen-spalten-mobil“: merkt auf der Seite „Kaufen“ Ihre Wahl zwischen ein- und zweispaltiger Ansicht auf dem Smartphone.
Sitzungsspeicher „sun-scroll“ und „nvt-ziel“: merken für die Dauer der Sitzung die Lesestelle einer Seite und das zuletzt gewählte Navigationsziel, damit Sie beim Zurückspringen an derselben Stelle landen.
Sitzungsspeicher „sun-utm“: merkt für die Dauer der Sitzung, über welche Kampagne oder Quelle Sie auf die Seite gekommen sind (utm-Parameter in der Adresse), damit wir eine spätere Anfrage zuordnen können. Der Wert wird nur mit einer von Ihnen abgeschickten Anfrage übermittelt und verfällt mit dem Schließen des Browsers.

Diese Speicherungen sind für die von Ihnen gewünschten Funktionen erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

5. Schriftarten (Adobe Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung verwenden wir die Schriftart Greycliff über Adobe Fonts, einen Dienst der Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland. Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser die Schriftdateien von use.typekit.net; dabei wird Ihre IP-Adresse an Adobe übermittelt. Zur Lizenzabrechnung zählt Adobe die Seitenaufrufe über p.typekit.net. Adobe setzt nach eigenen Angaben für die Bereitstellung der Schriften keine Cookies. Eine Übermittlung an die Adobe Inc. in den USA ist möglich; Adobe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Informationen von Adobe: adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html

6. Interaktive Karte (OpenFreeMap)

Auf der Seite „Kaufen“ können Sie zwischen Listen- und Kartenansicht wechseln; in jedem Exposé zeigt der Abschnitt „Lage“ die Umgebung des Objekts auf einer Karte. Die Kartenkacheln werden von OpenFreeMap (openfreemap.org, tiles.openfreemap.org) geladen, einem nicht-kommerziellen Kartendienst auf Basis von OpenStreetMap-Daten. Sobald eine Karte angezeigt wird, übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an den Betreiber. OpenFreeMap setzt nach eigenen Angaben keine Cookies und führt kein Nutzertracking durch. Die Kartensoftware selbst (MapLibre) liefern wir von unserem Server aus.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Darstellung der Objektlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Immobiliendaten und Bilder aus unserem Maklersystem (Propstack)

Unsere Objektdaten verwalten wir im Maklersystem Propstack der Propstack GmbH, Deutschland. Die Objektlisten und Exposés auf dieser Website werden von unserem Server aus Propstack geladen; dabei werden keine Daten von Ihnen übermittelt. Die Objektfotos liefert in der Regel unser Server aus. In der Kartenansicht lädt Ihr Browser die Vorschaubilder der Objektmarker direkt von images.propstack.de, dabei wird Ihre IP-Adresse an Propstack übermittelt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer aktuellen Darstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zwischen uns und Propstack besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

8. Kontakt- und Anfrageformulare

Über die Website können Sie uns kontaktieren, eine Besichtigung anfragen, eine Immobilienbewertung anfordern, einen Suchauftrag anlegen oder im Bereich „Fragen“ eine Frage stellen. Je nach Formular verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben:

Kontakt und Besichtigung: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Ihre Nachricht und das betreffende Objekt.
Frage (Bereich „Fragen“): E-Mail-Adresse und Ihre Frage.
Immobilienbewertung: Anschrift der Immobilie (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort), Objektart, Flächen, Baujahr, Zustand, Ausstattung, Heizung und Energieklasse, Modernisierungen, Nutzung, Ihre Notizen sowie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. In Propstack werden dabei ein Eigentümerkontakt und das Objekt angelegt.
Suchauftrag: Ihre Suchkriterien (Ort, Umkreis, Objektart, Zimmer, Budget) sowie Name und E-Mail-Adresse. Passende Objekte senden wir Ihnen per E-Mail zu.
Zusätzlich bei jeder Anfrage: die Seite, von der Sie das Formular abgeschickt haben, Ihre Sprachwahl und, falls vorhanden, die Kampagnenkennung aus Abschnitt 4.

Die Anfrage wird als E-Mail an unser Postfach info@sun-immobilien.com übermittelt (mit Ihrer E-Mail-Adresse als Antwortadresse) und von dort automatisch in unser Maklersystem Propstack übernommen, wo sie dem zuständigen Berater zugeordnet und Ihr Kontakt mit dem Vermerk angelegt wird, dass wir Sie zu Ihrer Anfrage kontaktieren dürfen. Unser E-Mail-Postfach betreiben wir mit Google Workspace der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beide Anbieter verarbeiten die Daten in unserem Auftrag.

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Anschluss (Abschnitt 3).

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei allgemeinen Fragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); zusätzlich bestätigen Sie beim Absenden, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben. Wir speichern die Daten, bis Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Einen Suchauftrag speichern wir, bis Sie ihn beenden; dafür genügt eine formlose E-Mail an info@sun-immobilien.com.

10. E-Mail und Telefon

In den Exposés nennen wir den zuständigen Berater mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO) und übernehmen sie in unser Maklersystem Propstack.

11. Soziale Medien

Diese Website bindet keine Inhalte oder Plugins sozialer Netzwerke ein. Die Symbole zu Instagram, YouTube, LinkedIn und WhatsApp sind reine Verweise; erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Seite und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Gleiches gilt für unsere verlinkten Standortadressen, die auf Google Maps führen.

Sollten wir künftig Inhalte Dritter einbinden (z. B. Videos), laden wir diese erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

12. Analyse- und Werbetools

Diese Website setzt keine Analyse- oder Werbetools wie Google Analytics, Google Ads oder Meta-Pixel ein. Eine Erfassung Ihres Nutzungsverhaltens findet nicht statt.

13. Datenschutz bei Bewerbungen

Bewerberdaten verarbeiten wir zum Zweck der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Erfolgt eine Einstellung, speichern wir die Daten im Rahmen des Arbeitsverhältnisses. Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Daten zwei Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine berechtigten Interessen (z. B. Nachweispflicht nach dem AGG) entgegenstehen.

14. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf gesetzlicher Grundlage:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für den Newsletter.
Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. bei Anfragen zu Immobilien, Bewertungen und Suchaufträgen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten oder Pflichten nach dem Geldwäschegesetz.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. sicherer Betrieb der Website, Darstellung unseres Angebots, Beantwortung allgemeiner Anfragen.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach HGB und AO, fünf Jahre nach dem Geldwäschegesetz). Danach werden die Daten gelöscht oder in der Verarbeitung eingeschränkt.

16. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@sun-immobilien.com oder an die oben genannte Anschrift. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und InformationsfreiheitGustav-Stresemann-Ring 165189 Wiesbadendatenschutz.hessen.de

17. Pflicht zur Bereitstellung von Daten, automatisierte Entscheidungen

Die Angabe personenbezogener Daten kann gesetzlich (z. B. nach dem Geldwäschegesetz) oder vertraglich erforderlich sein. Ohne die in den Formularen als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 16. Oktober 2026